Algemene voorwaarden

SERVICEVOORWAARDEN

OVERZICHT

Welkom bij OFFSIDE. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar OFFSIDE. OFFSIDE beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en diensten om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen, beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u onze website, producten en diensten gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Door onze website te bezoeken, ermee te communiceren of een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze website niet te gebruiken.

SECTIE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in het land, de staat of provincie waarin u woont, of dat u toestemming hebt gegeven aan minderjarige personen voor wie u verantwoordelijk bent om onze website te gebruiken.

Om onze website te gebruiken, producten te bekijken of een aankoop te doen, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuuradres, bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart dat alle informatie die u verstrekt correct, actueel en volledig is.

U bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

SECTIE 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op onze website. Houd er rekening mee dat kleuren, materialen en het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, afhankelijk van het apparaat, de scherminstellingen en de lichtomstandigheden.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten exact overeenkomt met de afbeeldingen of verwachtingen, tenzij dit wettelijk anders is bepaald.

Alle productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment te wijzigen, te beperken of stop te zetten.

SECTIE 3 - BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. OFFSIDE behoudt zich het recht voor om een bestelling om redelijke redenen te accepteren of te weigeren. Een bestelling is pas geaccepteerd nadat u een bevestiging van ons hebt ontvangen.

Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze plaatst. Nadat een bestelling is bevestigd, kunnen wij niet garanderen dat wijzigingen of annuleringen nog mogelijk zijn.

Als wij een bestelling wijzigen, weigeren of annuleren, proberen wij u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.

Aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd of terugbetaald in overeenstemming met ons retour- en terugbetalingsbeleid.

U verklaart dat uw aankopen bestemd zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop, tenzij schriftelijk anders met ons is overeengekomen.

SECTIE 4 - PRIJZEN EN BETALING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment waarop de bestelling wordt geplaatst en die wordt vermeld in de orderbevestiging.

Tenzij anders vermeld, zijn prijzen inclusief btw voor zover van toepassing, maar exclusief verzendkosten, douanekosten, invoerrechten of andere bijkomende kosten die van toepassing kunnen zijn.

Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden. Deze promoties kunnen aanvullende voorwaarden hebben. Als er een conflict is tussen deze Servicevoorwaarden en de voorwaarden van een promotie, gelden de voorwaarden van de promotie voor die specifieke actie.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u doet. U stemt ermee in om uw gegevens tijdig bij te werken, zodat wij uw bestelling kunnen verwerken en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

SECTIE 5 - VERZENDING EN BEZORGING

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Alle genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of omstandigheden buiten onze controle.

Voor consumenten geldt dat het risico van verlies of beschadiging van de producten overgaat op het moment dat de bestelling door u of namens u is ontvangen.

Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Als een artikel defect, beschadigd of verkeerd geleverd is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@offside.support, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

SECTIE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze website en alle daarop geplaatste inhoud, waaronder maar niet beperkt tot handelsmerken, logo’s, teksten, afbeeldingen, illustraties, foto’s, video’s, ontwerpen, productnamen en slogans, zijn eigendom van OFFSIDE of van onze licentiegevers en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Deze Servicevoorwaarden geven u uitsluitend toestemming om onze website te gebruiken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.

U mag materiaal van onze website niet kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen, openbaar maken, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

De namen, logo’s, productnamen, ontwerpen en slogans van OFFSIDE mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OFFSIDE.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen toegang bieden tot tools of functies van externe partijen. Wij hebben geen controle over deze externe tools en zijn niet verantwoordelijk voor de werking, beschikbaarheid of inhoud daarvan.

U erkent en stemt ermee in dat toegang tot dergelijke tools wordt aangeboden zoals deze beschikbaar zijn, zonder garanties of voorwaarden van welke aard dan ook.

Elk gebruik van externe tools via onze website is geheel op eigen risico. U dient zelf te controleren of u akkoord gaat met de voorwaarden van de betreffende externe partij.

SECTIE 8 - LINKS VAN EXTERNE PARTIJEN

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid, veiligheid of werking van websites van externe partijen.

Als u onze website verlaat en een externe website bezoekt, doet u dit op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies als gevolg van uw gebruik van externe websites, producten of diensten.

Controleer altijd zorgvuldig het beleid en de voorwaarden van externe partijen voordat u een transactie aangaat.

SECTIE 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Onze webshop wordt ondersteund door Shopify, waardoor wij onze producten en diensten online kunnen aanbieden. Alle verkopen en aankopen die u via onze webshop doet, worden echter rechtstreeks gedaan tussen u en OFFSIDE.

Door gebruik te maken van onze webshop erkent u dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van de verkoop tussen u en OFFSIDE, waaronder schade, verlies of letsel als gevolg van gekochte producten of diensten.

SECTIE 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die wij via onze website verzamelen, wordt verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Door onze website te gebruiken, erkent u dat u ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Omdat onze webshop wordt ondersteund door Shopify, kan Shopify bepaalde persoonlijke gegevens verwerken om de webshop mogelijk te maken, te beveiligen en te verbeteren. Meer informatie hierover vindt u in ons Privacybeleid.

SECTIE 11 - FEEDBACK

Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen of andere content aan ons verstrekt, geeft u ons toestemming om deze feedback te gebruiken voor het verbeteren, promoten en aanbieden van onze producten en diensten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

U verklaart dat uw feedback geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder auteursrechten, merkrechten, privacyrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten.

U stemt ermee in dat uw feedback geen onwettige, beledigende, lasterlijke, obscene of schadelijke inhoud bevat en geen virussen, malware of andere schadelijke code bevat.

Wij zijn niet verplicht om feedback vertrouwelijk te behandelen, erop te reageren of hiervoor een vergoeding te betalen.

SECTIE 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Het kan voorkomen dat er op onze website informatie staat die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat. Dit kan betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie op elk moment te wijzigen of bij te werken, ook nadat een bestelling is geplaatst.

Als een fout invloed heeft op uw bestelling, nemen wij waar nodig contact met u op.

SECTIE 13 - VERBODEN GEBRUIK

U mag onze website uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden. Het is niet toegestaan onze website direct of indirect te gebruiken:

a. voor onwettige of kwaadwillige doeleinden;
b. om toepasselijke wet- of regelgeving te overtreden;
c. om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen;
d. om anderen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren of te intimideren;
e. om onjuiste of misleidende informatie te verstrekken;
f. om virussen, malware of andere schadelijke code te uploaden of te verspreiden;
g. om spam, phishing, scraping of andere misleidende of schadelijke activiteiten uit te voeren;
h. om u voor te doen als een andere persoon of entiteit;
i. om de beveiliging, werking of toegankelijkheid van onze website te verstoren of te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot onze website te beperken, op te schorten of te beëindigen als wij vermoeden dat u deze Servicevoorwaarden schendt.

SECTIE 14 - GEAUTOMATISEERDE TOEGANG EN AGENTS

Deze sectie is van toepassing als u software, bots, agents of andere geautomatiseerde systemen gebruikt om toegang te krijgen tot onze website of ermee te communiceren.

Het is niet toegestaan om zonder onze toestemming gebruik te maken van geautomatiseerde systemen die onze website bezoeken, uitlezen, kopiëren, belasten of anderszins beïnvloeden.

Geautomatiseerde systemen mogen onze beveiligingsmaatregelen, toegangsbeperkingen of maatregelen tegen scraping en misbruik niet omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om geautomatiseerde toegang tot onze website te blokkeren, beperken of controleren.

SECTIE 15 - BEËINDIGING

Wij kunnen uw toegang tot onze website of diensten op elk moment beëindigen of beperken als u deze Servicevoorwaarden schendt of als wij daar een redelijke grond voor hebben.

De bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging van kracht te blijven, blijven ook na beëindiging van toepassing. Dit geldt onder meer voor bepalingen over intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, vrijwaring, toepasselijk recht, privacy en overige bepalingen die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van rechten en verplichtingen.

SECTIE 16 - AFWIJZING VAN GARANTIES

De informatie op onze website wordt verstrekt voor algemene informatiedoeleinden. Wij doen ons best om informatie actueel en correct te houden, maar wij kunnen niet garanderen dat alle informatie altijd volledig, juist of actueel is.

Voor zover wettelijk toegestaan, worden onze website, diensten en producten aangeboden zoals beschikbaar. Wij garanderen niet dat het gebruik van onze website ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Niets in deze Servicevoorwaarden beperkt uw wettelijke rechten als consument.

SECTIE 17 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan, is OFFSIDE niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, gegevensverlies of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website, diensten of producten.

Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van OFFSIDE en laat uw wettelijke consumentenrechten onverlet.

SECTIE 18 - VRIJWARING

U stemt ermee in OFFSIDE te vrijwaren tegen aanspraken, schade, verliezen en kosten die voortvloeien uit uw schending van deze Servicevoorwaarden, uw schending van toepasselijke wetgeving of uw inbreuk op rechten van derden.

Deze vrijwaring geldt voor zover wettelijk toegestaan.

SECTIE 19 - SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft de rest van deze Servicevoorwaarden volledig van kracht.

De betreffende bepaling wordt dan vervangen of uitgelegd op een manier die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling, voor zover wettelijk toegestaan.

SECTIE 20 - VERKLARING VAN AFSTAND; GEHELE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden door ons vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die door ons op deze website of met betrekking tot onze diensten worden gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en OFFSIDE en zijn van toepassing op uw gebruik van onze website en diensten.

Deze Servicevoorwaarden vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en OFFSIDE, inclusief eerdere versies van deze Servicevoorwaarden.

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden worden niet in het nadeel van de opstellende partij uitgelegd.

SECTIE 21 - OVERDRACHT

U mag deze overeenkomst of uw rechten en verplichtingen onder deze Servicevoorwaarden niet overdragen, delegeren of toewijzen aan een derde zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Een poging daartoe zonder toestemming is nietig.

Wij mogen deze Servicevoorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder uw toestemming overdragen, toewijzen of delegeren, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

SECTIE 22 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij producten of diensten aan u leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend toepasselijk consumentenrecht anders bepaalt.

SECTIE 23 - KOPPEN

De koppen in deze Servicevoorwaarden dienen uitsluitend voor het gemak en hebben geen invloed op de uitleg of werking van deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 24 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van deze Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken delen van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen.

Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Indien wettelijk vereist, zullen wij u op passende wijze informeren over belangrijke wijzigingen.

Uw voortgezette gebruik van of toegang tot onze website nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dat u deze wijzigingen aanvaardt.

SECTIE 25 - CONTACTINFORMATIE

Vragen over deze Servicevoorwaarden kunt u naar ons sturen via info@offside.support.

Onze contactgegevens zijn:

OFFSIDE
Kometensingel 503
1033 BP Amsterdam
Nederland

E-mail: info@offside.support
KvK-nummer: 80564038
Btw-identificatienummer: NL003457137B45